Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tatil Köyü Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak bir Tatil Köyü Müdürü arıyoruz. Tatil köyümüzün tüm operasyonlarını yönetmek, misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak ve tesisin kârlılığını sağlamak için liderlik yapacak, deneyimli ve dinamik bir yönetici arayışındayız. Tatil köyü müdürü olarak, konaklama, yiyecek-içecek, eğlence, temizlik, bakım ve güvenlik gibi tüm departmanların koordinasyonundan sorumlu olacaksınız. Ayrıca, personel yönetimi, bütçe planlaması, maliyet kontrolü ve pazarlama stratejilerinin uygulanması gibi önemli görevler de rolünüzün bir parçası olacak. Misafirlerin tatil köyümüzde geçirdikleri zamanı unutulmaz kılmak için yüksek hizmet standartlarını korumalı ve geliştirmelisiniz. Kriz yönetimi, müşteri şikayetlerinin çözümü ve sürekli iyileştirme süreçlerinde aktif rol almanız beklenmektedir. Ayrıca, sektör trendlerini takip ederek yenilikçi hizmetler sunmalı ve tatil köyünün rekabet gücünü artırmalısınız. Güçlü iletişim becerileri, liderlik vasıfları ve problem çözme yeteneğine sahip, sonuç odaklı bir yöneticiyseniz, sizi ekibimize bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Tatil köyünün günlük operasyonlarını yönetmek
- Tüm departmanlar arasında koordinasyonu sağlamak
- Misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak
- Personel alımı, eğitimi ve performans değerlendirmesini yürütmek
- Bütçe hazırlamak ve maliyet kontrolü yapmak
- Pazarlama ve satış stratejileri geliştirmek
- Kriz ve şikayet yönetimini sağlamak
- Bakım, temizlik ve güvenlik standartlarını denetlemek
- Yasal mevzuata ve kalite standartlarına uygunluğu sağlamak
- Yenilikçi hizmetler geliştirmek ve uygulamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Otelcilik veya turizm sektöründe en az 5 yıl yönetici deneyimi
- Liderlik ve ekip yönetimi becerisi
- İyi derecede İngilizce bilgisi (tercihen ikinci yabancı dil)
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Bütçe ve maliyet yönetimi konusunda deneyim
- Güçlü iletişim ve problem çözme yeteneği
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
- MS Office ve otel yönetim programlarına hakim olmak
- Yenilikçi ve sonuç odaklı çalışma yaklaşımı
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce kaç kişilik bir ekibi yönettiniz?
- Tatil köyü veya otelcilik sektöründe hangi pozisyonlarda çalıştınız?
- Zor bir müşteri şikayetini nasıl çözdünüz?
- Bütçe yönetimi konusunda deneyiminiz nedir?
- Hangi otel yönetim programlarını kullanabiliyorsunuz?
- Yoğun sezonlarda nasıl bir yönetim stratejisi izlersiniz?
- Yenilikçi bir hizmet örneği sunabilir misiniz?
- İkinci bir yabancı dil biliyor musunuz?
- Kriz anlarında nasıl bir liderlik sergilersiniz?
- Personel motivasyonunu nasıl sağlarsınız?
